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棄標物品政策

買家必須在 4 個曆日內為所購物品付款。

如果買家未在此期間內付款,賣家可以取消訂單,而買家的帳戶將留下棄標取消紀錄。

政策內容

一旦買家透過贏得拍賣、同意賣家的講價或選擇刊登物品中的「立即買」確認購買,即有責任向賣家全額付清購物款項。

買家確認購買之前需注意以下各項:

  • 賣家在刊登物品中列明的所有條款,當中包括運費和處理費
  • 對拍賣物品出價即承諾購買,而出價只能在特殊情況下取消

不付款而棄標的行為違反我們的濫權買家政策

當賣家因買家未付款而取消訂單時,買家帳戶將會出現棄標取消紀錄。有過多棄標取消紀錄的買家可能會因而遭受由賣家或 eBay 施加的限制,或者失去購買權限。在某些情況下,買家可以對帳戶的棄標取消紀錄提出申訴。進一步了解就棄標取消紀錄提出申訴

管理未付款訂單

  • 如果買家在 4 個日曆日之後仍未付款,則賣家可以在下單後 30 日內取消訂單。進一步了解取消訂單政策
  • 如買家已經付款,則賣家不得以「買家未付款」為由取消訂單,否則賣家可能面臨以下情況:
    • 違規期間內的所有退款一律取消
    • 失去使用成交費退款系統的權利
    • 帳戶受到凍結
  • 如屬以下情況,eBay 將自動移除未支付訂單款項的買家所留下的信用評價:
    • 賣家因買家未付款而取消訂單;或
    • 買家帳戶被凍結

在 eBay 上的活動必須遵守此政策,eBay 會員合約及所有適用的法律,且尊重第三方權益。如未能遵守,eBay 可能會採取適用法律及 eBay 會員合約的行動,甚至可能會被法律要求採取行動。 此類行動可能包含(僅作示例用):移除刊登或其他內容,發出警示,限制活動或凍結帳戶。

為什麼 eBay 要制訂此政策?

此政策有助買家了解我們的購物規定,保障賣家的同時還能維持交易平台的公平及安全。

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