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為 eBay 銷售交易對賬

能存取所有的銷售及交易資料對於管理你的業務十分重要,因此 eBay 為所有出售活動提供了詳盡的分項,讓你可以確保內部紀錄正確並且是最新資料。

重要
此頁面上的信息僅適用於居住在中國大陸,香港,澳門,台灣的客戶。這些地區以外的客戶應參閱我們的文章 Reconciling your eBay sales transactions for managed payments (此文章僅提供英文版本)。

你可以在賣家專區下載訂單、費用及發放款項的報告及結單,然後與自己保存的紀錄對賬,確保所有的資料皆吻合。

下載報告和結單

你將可在賣家專區下載所有文件。

大部分檔案均為 CSV 格式,你可以使用試算表軟件(如 Microsoft Excel 或 Google 工作表)開啟,財務結單則為 PDF 格式。

你可以使用這些文件,將 eBay 的紀錄與你的紀錄對賬。我們建議向你的理財顧問諮詢,了解如何使用這些資料進行財務對賬。以下是你可以在賣家專區中找到的文件以及每一份文件的下載說明。

交易報告

交易報告包含指定日期範圍的帳戶活動詳情。報告中顯示交易細節,包括交易日期、訂單編號、買家會員帳號、收款日期、費用及其他資料。你會在報告可供下載時收到電郵通知。下載交易報告的方法如下:

  1. 前往賣家專區的「付款」標籤。
  2. 從左側選單中選擇「報告」。
  3. 選擇「報告」標籤。
  4. 從下拉式選單中選擇「交易報告」。
  5. 選擇報告「類型」以及「開始」和「結束」日期。
  6. 選擇「建立報告」。

自訂交易報告

你可以在交易、發款、運送及物品中加入或刪除資料欄位,從而自訂交易報告。方法如下:

  1. 前往「賣家專區」的「報告」標籤。
  2. 從下拉式選單中選擇「交易報告」。
  3. 選擇自訂欄位設定
  4. 選擇交易詳情發款詳情運送詳情物品詳細資料
  5. 選擇或取消選擇交易報告的相關資訊。
  6. 選擇「儲存」。

你也可以在「發款」標籤中選擇特定發款,從而自訂交易報告。在「報告」或「發款」標籤中進行的任何自訂設定,均將套用至日後全部交易報告。你可隨時選擇「恢復預設值」以恢復使用預設值。

由於國際時區的差異,「交易報告」中的時間可能與你紀錄中的交易時間不一致,且可能引起「交易報告」與其他報告之間出現差異。

以下是你在「交易報告」中可以找到的一些詳細資料,不管單獨使用或與其他資料併用皆可協助你對賬:

  • 物品編號:你的刊登的專屬編號
  • 發款編號:發放款項的專屬編號
  • 參考編號:交易的專屬編號
  • 交易編號:綜合買家、物品及物品價格的獨特編號
  • 淨額:你收到的交易淨額
  • 收款方式:已連結作為收款之用的 Payoneer 賬戶
  • 狀態:交易狀態
  • 暫時凍結的理由:交易凍結狀態的其他相關說明
  • 賣家收取的稅項賣家為所售物品收取的稅項
  • 成交費:根據交易總額以不同百分比計算的費用,加上按每筆交易收取的固定金額。此費用将在你收到付款之前從你的資金中扣除。

小貼士
如你的資金暫時凍結,你可以在交易報告中找到詳情。

發款報告

發款報告提供特定日期範圍的發款摘要。下載發款報告的方法如下:

  1. 前往賣家專區的「付款」標籤。
  2. 從左側選單中選擇「報告」。
  3. 選擇「報告」標籤。
  4. 從下拉式選單中選擇「發款報告」。
  5. 選擇「開始」和「結束」日期。
  6. 在你想下載的報告旁選擇「建立報告」。

你所請求的報告會保留 90 日。之後,你需要使用上述步驟再次建立報告。

財務結單

財務結單提供你每月帳戶活動的摘要。你會每月收到電郵通知,告知你的財務結單已可供下載。財務結單會顯示出售活動的摘要,並詳列當月的交易紀錄,包括有關索償、退款、付款糾紛、發放款項等資料。

你可以在賣家專區或我的 eBay 下載財務結單。方法如下:

  1. 前往賣家專區的「付款」標籤或我的 eBay 的付款
  2. 選擇「報告」。
  3. 選擇「結單
  4. 在你想要下載的結單旁邊選擇「下載」。
  5. 選擇摘要完整結單

你可下載過去十年的月結單。結單並非賬單,亦不取代現有報告。

小貼士
你可以在月度財務结单中或通過下載交易報告找到你的費用和退款記錄。這些都可以在賣家賣家專區找到。

稅項賬單

你的稅項賬單是根據所提供的服務發出,並包含所有適用的賣家費用和其他費用。你會每月收到電郵通知,告知你的稅項賬單已可供下載。稅項賬單顯示已從你的可用、處理中和凍結資金中扣除的費用之適用稅項和其他費用。如果你在多個 eBay 網站出售物品,你會看到按貨幣分類的費用和稅項。

你可以在賣家專區或我的 eBay 下載稅項賬單。方法如下:

  1. 前往賣家專區的「付款」標籤或我的 eBay 的「付款」標籤
  2. 選擇「報告」。
  3. 選擇「賬單」標籤。你會看到按月顯示的稅項賬單清單。
  4. 要下載特定月份的報告,請選擇「下載摘要」或「下載詳細資料」。

 

小貼士
你可以在賣家專區下載報告及結單,將賣家專區的紀錄與你保存的紀錄對賬。我們建議你向理財顧問諮詢,了解如何使用這些資料進行財務對賬。你可以在月度財務结单中或通過下載交易報告找到你的費用和退款記錄。這些都可以在賣家中心找到。

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