You are here
如果你的物品已賣出,但你無法完成交易,最好的做法是聯絡買家,解釋情況。
買家可能會同意你取消購買物品,如果買家同意,你可以取消交易,並獲得成交費退款。
步驟如下: 1. 你需要提出個案,以取消交易。 2. 買家有最多 7 日的期限作出回應。 參考圖示:
如果買家同意取消交易,個案會在交易取消時自動結束,你會在 7 至 10 日內得到成交費退款。
如果買家不同意,你則需要完成交易,不完成交易可能會違反我們的銷售守則政策,而且可能會導致你的出售權利受限。
謝謝你的意見!如需進一步協助,請按「聯絡我們。