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如果你和買家之間出現問題,通常你應先聯絡買家,嘗試解決問題。以下是最常見的問題以及解決方法。
如果你無法與買家解決問題,或買家沒有回應,你有三個選擇:重新發出帳單、取消交易,或提出棄標個案。
採取其他行動:
進一步了解:
濫用 eBay 退款保障方案 或其他違反政策的行為
買家濫用 eBay 退款保障方案的例子包括:
其他政策違規事項包括:提出不合理要求,作出不適當信用評價及在 eBay 以外完成交易。
如果你認為買家違反了 eBay 政策,請向我們檢舉。我們會謹慎處理所有檢舉,並在採取任何適當行動前進行徹底調查。為保障會員的私隱,我們不會向你透露對另一位會員採取的任何行動。
謝謝你的意見!如需進一步協助,請按「聯絡我們。