以下是「賣家表現標準」的搜尋結果

所有賣家都必須符合我們訂立的賣家標準。

「賣家表現」的計算基礎：

  • 不良交易率
  • 賣家未處理而結束的個案
  • 延遲運送率

 
我們會根據你上個評估週期的賣家表現，評估你屬於以下哪個賣家級別：

高度評價賣家
能為客戶提供優質體驗的最佳賣家

  • 高度評價賣家可獲得折扣及其他福利
  • 不良交易佔總銷售交易不多於 0.5%
  • 造成賣家未處理而結束的 eBay 或 PayPal 退款保障個案的交易佔所有交易不多於 0.3%
  • 不多於 0.3% 的物品延遲運送，並以 5 次交易為上限

合格

最低賣家標準

  • 不良交易佔總銷售交易不多於 2%
  • 造成賣家未處理而結束的 eBay 或 PayPal 退款保障個案的交易佔所有交易不多於 0.3%

待改善賣家

不符合最低賣家標準

  • 不良交易率超過 2%，或造成賣家未處理而結束的 eBay 或 PayPal 退款保障個案的交易佔所有交易多於 0.3%
  • 刊登物品會在搜尋結果較後的位置顯示，賣家帳戶亦可能會加設銷售額度

如你對特定的不良交易有疑問，你可以透過以下連結聯絡評價糾紛部門提交移除申請：

申請移除評價：https://ocsnext.ebay.com.hk/ocs/cusr?query=1460&levelHierarchy=1a3a5
申訴糾紛：https://ocsnext.ebay.com.hk/ocs/cusr?query=1484&levelHierarchy=2a3a3
退貨請求諮詢：https://ocsnext.ebay.com.hk/ocs/cusr?query=1437&levelHierarchy=1a3a1

你可以前往 賣家成績表，查看自己目前的賣家表現等級，以及假如即日評估的話，你會得到的賣家級別。
進一步了解：

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